Согласие на обработку персональных данных

1. Персональные данные, на обработку которых дается согласие

1. 1.1фамилия, имя, отчество (если указано);
2. 1.2номер телефона;
3. 1.3адрес электронной почты;
4. 1.4адрес доставки, адрес возврата, иные адресные данные, указанные при оформлении заказа или обращении;
5. 1.5данные о заказах, составе корзины, истории покупок, возвратах, сервисных и гарантийных обращениях;
6. 1.6учетные данные пользователя для регистрации и входа в личный кабинет, включая пароль в зашифрованном/хешированном виде;
7. 1.7сведения, содержащиеся в сообщениях, комментариях к заказу, обращениях в службу поддержки, претензиях, анкетах и формах обратной связи;
8. 1.8данные о получателе заказа, если я указываю их при оформлении покупки;
9. 1.9технические и автоматически передаваемые данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, дата и время доступа, адреса посещенных страниц, источники переходов, UTM-метки, идентификаторы сессий, иные аналогичные сведения, необходимые для работы сайта, аналитики и информационной безопасности;
10. 1.10иные сведения, которые я добровольно сообщаю через сайт, мессенджеры, по телефону или по электронной почте в связи с использованием сайта, оформлением заказа, возвратом, гарантийным случаем, заявкой на сотрудничество или иным обращением.

2. Цели обработки персональных данных

1. 2.1регистрация пользователя на сайте, создание и сопровождение личного кабинета, аутентификация и восстановление доступа;
2. 2.2оформление, подтверждение, исполнение и сопровождение заказа, включая доставку, возврат, обмен, гарантийное и сервисное обслуживание;
3. 2.3обработка обращений, запросов, претензий, заявок на обратную связь и обращений в службу поддержки;
4. 2.4связь со мной по вопросам заказа, доставки, оплаты, возврата, гарантии, сервиса и использования сайта;
5. 2.5обеспечение корректной работы сайта, информационной безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
6. 2.6ведение учета исполненных договоров, выполнение требований законодательства Российской Федерации в сфере бухгалтерского, налогового, кассового и иного обязательного учета;
7. 2.7рассмотрение заявок на сотрудничество, в том числе оптовых заявок и заявок партнеров;
8. 2.8улучшение качества сайта, сервиса и клиентского опыта, статистика и аналитика использования сайта;
9. 2.9защита прав и законных интересов Оператора при возникновении спорных ситуаций.

3. Действия с персональными данными

Оператор вправе осуществлять с моими персональными данными следующие действия (операции): сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам в объеме, необходимом для достижения указанных целей, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, в том числе в информационных системах персональных данных и на бумажных носителях.

4. Лица, которым могут передаваться персональные данные

1. 4.1кредитные организации, банки-эквайеры, платежные сервисы и операторы фискальных данных — в части, необходимой для приема и подтверждения оплаты, формирования кассовых документов и исполнения требований законодательства;
2. 4.2службы доставки, курьерские, почтовые и логистические организации — в части, необходимой для доставки товара, примерки, возврата и обмена;
3. 4.3поставщики услуг хостинга, администрирования сайта, CRM-систем, телефонии, коллтрекинга, веб-аналитики, e-mail-сервисов и технической поддержки — в части, необходимой для работы сайта и сопровождения заказов и обращений;
4. 4.4государственные органы и иные лица — в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации;
5. 4.5представители Оператора, консультанты и подрядчики — в объеме, необходимом для защиты прав Оператора, рассмотрения претензий, урегулирования споров, гарантийных и сервисных обращений.

5. Срок действия согласия

Настоящее Согласие действует с даты его предоставления и до достижения целей обработки персональных данных, либо до его отзыва мной, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.

Для данных, связанных с личным кабинетом, Согласие действует до удаления личного кабинета или истечения 5 (пяти) лет с даты последней активности пользователя, если более длительный срок не требуется в силу закона или для защиты прав Оператора.

Для данных, связанных с заказами, расчетами, возвратами, гарантийным и сервисным обслуживанием, персональные данные могут храниться в течение срока действия договорных отношений и далее — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации, а также сроков исковой давности.

6. Порядок отзыва согласия

Я вправе отозвать настоящее Согласие путем направления Оператору письменного заявления по адресу: 198504, Россия, г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. Чичеринская, д. 2, лит. А, оф. Пом. 9-Н, рабочее место № 4, либо по адресу электронной почты: sales@sinagear.com.

Оператор прекращает обработку персональных данных в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные правовые основания для их дальнейшей обработки.

7. Дополнительные условия

1. 7.1Я подтверждаю, что ознакомлен(а) с Правилами обработки персональных данных (политикой оператора в отношении обработки персональных данных), размещенными на сайте.
2. 7.2Я понимаю, что реквизиты банковской карты при онлайн-оплате обрабатываются на стороне банка/платежного партнера и не поступают Оператору, если иное прямо не указано на сайте.
3. 7.3Если я указываю данные третьего лица (например, получателя заказа), я подтверждаю наличие законных оснований для передачи таких данных Оператору и, при необходимости, наличие согласия соответствующего лица.
4. 7.4Настоящее Согласие не является согласием на получение рекламы и маркетинговых рассылок. Для направления рекламных и информационных сообщений о товарах, новостях и акциях оформляется отдельное добровольное согласие.
5. 7.5Оператор вправе продолжить обработку персональных данных после отзыва Согласия, если такая обработка допускается законодательством Российской Федерации.

8. Электронная форма согласия

Настоящее Согласие может быть выражено в электронной форме и считается надлежащим образом предоставленным при совершении пользователем действий на сайте, позволяющих подтвердить факт его получения Оператором.

Текст настоящего Согласия подлежит размещению на сайте по отдельной ссылке и должен быть доступен пользователю до момента отправки формы, регистрации или оформления заказа.